La durée de livraison varie en fonction de l’adresse d’expédition. 

Commandes passées avant 15h seront livrées en jour ouvrable suivant le lien des zones / tarifs et délais de livraison 

Ce service est disponible pour les villes disponibles dans le lien des zones / tarifs et délais de livraison 

Voir les zones

Le Click & Collect est un service gratuit.

Il vous permet de commander et payer vos articles en ligne, et de vous faire livrer en magasin Kiabi. 

Comment profiter de ce service ? 

1. Je fais mon panier sur Kiabi.mg 
2. Je choisis le Click & Collect dans l'étape Livraison. 
3. Je valide ma commande et je paye en ligne. 
4. Lorsque ma commande est livrée en magasin, je reçois un email m'avertissant de sa disponibilité. 
5. Je me présente en magasin pour récupérer mes articles, qui seront disponibles 4h après ma commande. 

Les articles commandés seront disponibles 15 jours en magasin.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera validée. Nous vous tenons informé(e) par e-mail de chaque évolution : son expédition puis sa disponibilité.  

Si malgré tout, vous souhaitez des informations complémentaires :  

• Connectez-vous à votre compte client 
• Consultez la rubrique « Mes achats » : consultez le statut de votre commande  
• Ecrivez nous : contact-kiabi@sodim.mg 

1 - De consulter le suivi de votre colis dans l’espace « Mes achats », sur notre site pour connaître son statut exact. 

2 - Si vous aviez demandé une livraison à domicile, vérifiez d’abord l’adresse de livraison. Ensuite, pensez à consulter vos voisins, le colis leur a peut-être été déposé en votre absence.  Votre service client reste à votre disposition en cliquant ici